La FAQ de votre séjour avec BARNES Corse

La FAQ de votre séjour avec BARNES Corse

Vous envisagez de faire appel à notre service de location pour votre prochain séjour en Corse ? Afin de faciliter la préparation de votre voyage, vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes que vous pouvez vous posez.
Nous avons à cœur de vous faire vivre un moment d’exception, c’est pourquoi pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous conseiller pour répondre parfaitement à vos attentes.

  • Quelles sont les dates de disponibilité et comment puis-je les vérifier ?

 Les dates de disponibilités de chaque bien sont le plus souvent indiquées à titre indicatif sur notre site internet. Nous vous conseillons cependant de contacter notre service client au 0495761616 pour obtenir confirmation de la disponibilité d’un bien aux dates souhaitées de votre séjour.

  • Quels sont généralement les équipements et les services inclus dans la location ?

Toutes nos propriétés sont équipées d’installations de cuisine complètes, de linge de maison, de vaisselle, et de Wifi. Le service inclut également le ménage, le changement des draps, l’accueil, ainsi que l’entrée et la sortie des lieux avec un consultant.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires, comme des frais de nettoyage ou un dépôt de garantie ?

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour des heures de ménage supplémentaires, facturées en sus du prix de la location. Un dépôt de garantie est requis avant l’entrée dans le bien

  • Comment puis-je accéder à la propriété et récupérer les clés ?

Pour accéder à la propriété, rendez-vous à l’agence de Cala Rossa dont l’emplacement est indiqué dans le livret d’accueil. Un consultant vous accompagnera pour effectuer un état des lieux et vous fournir toutes les informations nécessaires.

  • Quels sont les règles concernant les animaux domestiques ?

Les animaux de compagnie ne sont, en général, pas acceptés. Il est donc important de vérifier à l’avance avec le consultant si une autorisation éventuelle peut être exceptionnellement accordée pour les animaux de compagnie.

  • Que prévoit le règlement pour les invités supplémentaires ?

Chaque villa a une capacité d’accueil limitée et il est formellement interdit de la dépasser. Il est donc important de vous rapprocher à l’avance du consultant en charge de votre séjour concernant le nombre de locataires prévu pour votre logement, et s’il est vous est possible d’inviter d’autres personnes pendant une partie de votre séjour.

  • Qui contacter et quand en cas d’urgence durant mon séjour ?

En cas d’urgence, le consultant responsable de votre location reste joignable. Pour toute autre demande, veuillez nous contacter au 0495761616.

  • Y a-t-il des restrictions particulières concernant le bruit ou d’autres aspects des propriétés ?

Pour le respect de tous, il est important de maintenir un environnement calme et paisible.

  • Comment puis-je réserver et quelles sont les modalités de paiement acceptées ?

Vous pouvez effectuer une réservation directement via le formulaires de contact de la page d’un bien ou la page contact de notre site, ou bien encore en envoyant une demande à corse@barnes-international.com. Pour valider votre séjour, un acompte de 25% est exigé et le solde doit être réglé au plus tard 45 jours avant la date d’arrivée.
Le paiement peut se faire par virement bancaire ou par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex).

  • Quels types de services de conciergerie proposez-vous ?

Notre service de conciergerie propose à ses clients des services personnalisés tels que le baby-sitting, la location de véhicules et de bateaux, les transports, les chefs à domicile, les soins et bien-être, le sport et coaching, les maîtres-nageurs, et d’autres activités sur-mesure selon vos besoins et vos envies.

  • Comment puis-je demander un service de conciergerie ?

Si vous souhaitez bénéficier d’un service de conciergerie, vous pouvez en faire la demande lors de la réservation à l’adresse mail corse@barnes-international.com ou en contactant le service location par téléphone au 0495761616.

  • Quelles sont les horaires d’ouverture de l’agence ?

Hors saison : L’agence est ouverte du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h.
En saison : L’agence est ouverte du lundi au dimanche de 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h.

help Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Quelle que soit votre demande, n’hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe du service location se tient à votre écoute et saura vous répondre.